Cancelar nextel- Atendimento Nextel


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Para quem está tendo dificuldades em cancelar ou fazer uma reclamação com a operadora Nextel
segue as dicas para resolver seu problema.

Causas comuns

1) Telefones da nextel sempre ocupado ou ninguém atende:

1050
4004-6611
611
0800 900 901 Vendas
0800-905 335 Suporte

 

2) Reclamações por e-mail através do site ninguém responde

http://www.nextel.com.br/NextelApp/contactUs/contactUs_email.jsp



E-mail: [email protected]

http://www.nextel.com.br/

http://www.facebook.com/NextelBrasil
http://www.youtube.com/nextelclube

 

3) Solução:

Ligar para Anatel para o número 1331
ter em mãos antes os seguintes dados:

– Seu cep e endereço completo
– Dois telefones para contato
– Número de protocolo da nextel
– Papel e caneta para anotar o protocolo na Anatel
Anote também dia e hora que ligou para Anatel
eles vão dar 5 dias úteis para a nextel ligar para você e resolver seu problema

Caso a nextel não retorne a ligação você deverá ligar novamente para Anatel informando o protocoloco da anatel
Caso deseje tornar pública a sua reclamação:
Acesse o link : Reclame Aqui Nextel

 














69 comentários em “Cancelar nextel- Atendimento Nextel

  • 9 de julho de 2017 em 17:54
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    por motivo de roubo quero cancelar meu nextel tenho B O

  • 9 de maio de 2017 em 11:27
    Permalink

    pedirão ate o nome do meu cachorro para cancela minha linha ,mesmo assim não fizeram preciso de cancelar essa boxstel . falido

  • 2 de maio de 2017 em 6:52
    Permalink

    Srs. Por contencao de despesas preciso cancelar a minha linha que é 964080186,ja tentei vearais vezes, estou comunicando pois insatisfeita coma nextel que diz ser o tal nnao funciona direito nao tem internet, e nem vou pagar a conta que chegou pois sem usar o aparelho ou a linha me cobram um absurso espero que entendam e nao venham me cobrar,Aguardo resposta ou comunicado

  • 2 de março de 2017 em 12:43
    Permalink

    ligar no *661 para cancelar, 40 minutos de espera no mínimo , e não consegue cancelar .

  • 2 de março de 2017 em 12:37
    Permalink

    ANATEL mi socorre, a NEXTEL não cancela minhas linhas, para compra não precisa nenhuma burocracia , mas para cancelar e impossível .
    liga na *611 quarenta minutos aguardando, e quando atendem , querem vender planos .

  • 14 de dezembro de 2016 em 22:33
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    não quero mais utilizar este sistema quero cancelar mais esta difícil para compra e muito rápido

  • 19 de novembro de 2016 em 20:01
    Permalink

    PRECISO DE CANCELAR CONTA DA NEXTEL 55* 113 * 94974 E 55 * 113* 94976
    CNPJ 68.061.506/0001-44
    M.O.ERNANI INSTALAÇÃO ELETRICA LTDA – ME

  • 4 de novembro de 2016 em 9:34
    Permalink

    Nós conseguimos cancelar, porém agora apareceu uma multa de quebra de contrato não sei que contrato pois eramos clientes a quase 10 anos e só foi assinado contrato quando começamos os serviços com a nextel… é um descaso total querem tirar dinheiro de qualquer forma..

  • 14 de outubro de 2016 em 22:15
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    Esqueçam, a Anatel não resolve nada, é como qualquer coisa no Brasil, vão te pedir tanta informação que a burocracia não deixa prosseguir.

    Só tem um local que soluciona “de verdade”,pelo site https://www.consumidor.gov.br

    Vai por mim, o consumidor.gov.br aciona rapidamente a operadora, incrível, único canal que posso recomendar.

  • 11 de outubro de 2016 em 12:45
    Permalink

    Vcs da Nextel estão falindo msm, seu atendimento, serviço, consideração pelo cliente de de empresa de fundo de quintal, de garagem, uma pena, assim entendemos o pq vcs foram despresados em varias cidades do pais e e em outros paises tbm. ora vcs não tem nenhum canal de atendimento para o cliente, so se ele for comprar, aumentar o plano, adquirir mais linhas, vcs são de deixar qq um louco de RAIVA. o meu caso é que posso dizer que TINHA um chip da Nextel, no estado do rio de janeiro, em abril me mudei para recife e logo assim quiz cancelar, fui aonde comprei meu chip, na loja credenciada e tinha fechado, no meu bairro ilha do governador não tinha mais postos de atendimento, caramba. corri atras mandei e-mail para o cancelamento, com a ficha que eles pedem no site e nada. tentei contato e nada, que falta de respeito, e agora chega no meu antigo endereço uma carta de protesto do cartorio. no qual tbm não tem o telefone, e-mail, contato algum da nextel, so o contato do cartorio, EU NAO QUERO MAIS NADA COM VCS. POR FAVOR CANCELEM MEU CHIP. SUMAM DA MINHA VIDA. VÃO CATAR COQUINHO. Por que agora como vou fazer. não usei minha conta pois estou em recife e veio uma cobrança. isso é caso DE POLICIA, TOMARA QUE VCS FECHEM AS PORTAS e sumam do Brasil. QUERO CONTATO URGENTE. UM RETORNO, ALGUMA COISA. PQ SO TEM TAPETE VERMELHO QUANDO QUEREMOS ENTRAR. para sair e pé na bunda e se vira.

  • 4 de outubro de 2016 em 21:40
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    nao estou conseguindo cancelar linha nextel,preciso de uma ajuda.

  • 26 de setembro de 2016 em 15:49
    Permalink

    Quem desejar colocar processo judicial contra a nextel no Rio de Janeiro. Favo entrar em contato pelo whatzapp: (21) 99209-3995.

  • 26 de setembro de 2016 em 15:49
    Permalink

    Quem desejar colocar processo judicial contra a nextel no Rio de Janeiro. Favo entrar em contato pelo whatzapp: (21) 99209-3995.

  • 13 de setembro de 2016 em 9:38
    Permalink

    Gostaria de cancelar as minhas linhas da Nextel (22)78113240 / (22)78367779 obrigado, aguardo resposta

  • 1 de setembro de 2016 em 13:34
    Permalink

    foi feito cancelamento do nextel 13-78265199 alçindo
    e nextel 13-78262006 só que mandaram conta para pagar novamente.
    caso voces cobrarem a mesma vou ao procon e vou entrar com processo pois isto o que estão fazendo é
    uma ação muito errada.

  • 16 de agosto de 2016 em 19:30
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    BOA NOITE
    VEIO POR
    MEIO FAZER O CANCELAMENTO DESTI CHIP 2178611861 HOBRIGADO
    ARAZAO SOCIAL APROSERV SUBIEMPREITEIRA LMTD ME

  • 1 de agosto de 2016 em 13:24
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    Quero cancelar meu nome que deve estar na nextel e não consigo. Fiz acordo de nº 2642842 em 4 parcelas sendo a primeira de 100,00 e três de 199,19 estando faltando apenas a última que vence em 01 de setembro de 2016. Fui orientado a cancelar meu contrato ligando para o nº 4004-6611 e ninguém atende. Como faço para acabar com este pesadelo. Liguei para a ANATEL no nº 1331 e eles pediram nº do protocolo que nunca me deram . O que fazer. Me ajudem pelo AMOR DE DEUS.

  • 28 de junho de 2016 em 12:40
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    eu elio ferreira quero concelar duas linha telefone numero 77159860 outro 78814630

  • 8 de junho de 2016 em 18:45
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    estou tentando fazer o cancelamento de 2 linhas nextel e pedirão para fazer o formulário pela internet só que não estou conseguindo ,vcs pode me ajudar fazendo favor agradeço

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