Cancelar nextel- Atendimento Nextel


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Para quem está tendo dificuldades em cancelar ou fazer uma reclamação com a operadora Nextel
segue as dicas para resolver seu problema.

Causas comuns

1) Telefones da nextel sempre ocupado ou ninguém atende:

1050
4004-6611
611
0800 900 901 Vendas
0800-905 335 Suporte

 

2) Reclamações por e-mail através do site ninguém responde

http://www.nextel.com.br/NextelApp/contactUs/contactUs_email.jsp



E-mail: [email protected]

http://www.nextel.com.br/

http://www.facebook.com/NextelBrasil
http://www.youtube.com/nextelclube

 

3) Solução:

Ligar para Anatel para o número 1331
ter em mãos antes os seguintes dados:

- Seu cep e endereço completo
- Dois telefones para contato
- Número de protocolo da nextel
- Papel e caneta para anotar o protocolo na Anatel
Anote também dia e hora que ligou para Anatel
eles vão dar 5 dias úteis para a nextel ligar para você e resolver seu problema

Caso a nextel não retorne a ligação você deverá ligar novamente para Anatel informando o protocoloco da anatel
Caso deseje tornar pública a sua reclamação:
Acesse o link : Reclame Aqui Nextel

 



 Atendimento Nextel (20),  Ouvidoria Da Nextel (1),  

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48 pessoas falaram de “Cancelar nextel- Atendimento Nextel

  • 22 de abril de 2016 at 10:50
    Permalink

    É sou obrigado a admitir que são uns amores na hora de ligar pra gente para fazer um plano depois disso ninguém nem quer saber que você existe.
    tive que entrar em contato com a anatel para tentar resolver meus problemas..

    Reply
  • 11 de abril de 2016 at 21:51
    Permalink

    um descaso com o cliente.Na hora de fazer o plano são todos uns amores.
    na hora de cancelar o plano tratam vc como uma pessoa qualquer. um lixo de atendimento.
    por quatro vezes tentei o cancelamento e eles ficam jogando um para o outro até cair a ligação

    um descaso mesmo com o cliente.

    Reply
  • 5 de outubro de 2015 at 13:15
    Permalink

    Já liguei 5 vezes para Nextel solicitando o cancelamento e duas vezes desligaram. É um absurdo isso! E o pior de tudo não passam o número de protocolo nenhuma dessas vezes. Isso é um descaso com o cliente.

    Reply
  • Pingback: DC TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL 003 (COMO RESOLVER NEXTEL 3G) - Oskaras.com

  • 14 de julho de 2015 at 12:39
    Permalink

    Tentei um plano c vcs. em Jan-2015, através de Modem. Onde eu moro não deu certo, caia constantemente.Pedi cancelamento na loja em sob registro n} 421777585.Me foi enviado um boleto para cancelamnto de R$ 74,14 e paguei em 8/4/15, conf.comprovante em meu poder.Continuaram me telefonando.Voltei na loja e protocolaram minha queixa conf.201500067059437. E agora me ameaçam de protesto.É piada...fora os telefonemas diários. Cambada de incompetentes.Estão arranjando ideia de eu processa-los.Código da conta:0076657337.

    Reply

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